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网商服务模式

通过软件产品+专业服务+现场改善的模式,为客户提供量身定制的产品及服务

通过科学流程管控及行业经验,为客户保障项目成功实施实现预期效果

通过培训及团队建设,为客户奠定自身不断深化实施持续改善的基础

网商培训服务包括操作培训指导和管理咨询培训两类。

前者主要包括软件操作培训、业务场景指导及系统维护培训等,由网商专业的项目服务人员提供,主要方式为资料提供及远程对接,在网商产品发布给客户时提供相关的培训资料,包括作业说明书、视频资料等,同时,网商专业的项目服务人员还提供远程对接培训服务。客户方可安排员工到网商公司进行专项培训,根据需要,网商项目服务人员也提供到客户方进行的现场培训指导服务。

后者包括管理理念及业务流程培训、针对项目推进的问题等进行的专题培训,由网商现场改善部资深顾问提供,针对客户方的管理问题进行诊断、咨询培训。

培训内容如下图所示: