网商解决方案
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轴承行业
产品表达方法与技术条件
在企业运营过程中,有一个非常重要的基础,那就是产品表达的统一,因为不同的顾客对公司生产的同一种产品,存在着不同的产品表达方法,这些不同产品表达的信息传递到公司内部,公司必须要建立统一的产品表达方法,来准确地归类识别这些顾客对产品的要求。
另外,在公司内部,由于销售、采购、库存、生产管理各个环节通常属于不同的部门,部门和部门之间就必然存在着对产品表达的信息传递,如果产品表达不统一,就会使顾客对产品要求的传递出现遗漏和偏差,所以想要准确地描述顾客对产品的要求,并从源头开始确保每个环节都能准确地传递顾客对产品的要求,公司就必须建立统一的产品表达方法。
网商公司在多年的信息化建设实践中,积累了丰富的经验,设计出一套实用的产品表达方法,采用“品名+技术条件+打字+牌子+包装模式” 五部分来完整表达一个产品。网商的轴承行业产品表达方法作为“十一五”国家科技支撑计划“制造业信息化工程”重大项目“面向通用机械装置数字化设计与制造应用系统软件开发与推广”的子课题之一,形成了轴承行业信息化产品编码的规范,通过了专家组的验收:
技术条件 -- 网商ERP系统通过品名和技术条件来详细表达产品的技术、性能等特性。使用技术条件的必要性在于:在实际的业务处理过程中,有一部分客户对产品有个性化的需求,比如锻件尺寸有特殊要求,这些特殊的要求在品名编码或合同附件中描述,都会增加工作量。如果在品名中增加对客户特殊要求的描述,则会增加型号表达的工作量,而且当有些客户对部分产品特性不做要求的时候,会导致成品库存与客户要求无法进行匹配,所以针对这些问题,网商ERP专门设置“技术条件”字段来描述产品特殊要求,对产品的特殊特性进行归类。而且技术条件的项目由用户自定义,客户可以对特殊特性有不同的要求,也可以不做要求,系统都能自动与成品库存进行匹配,完美地解决了这个问题。
客户货号 -- 由于不同客户对同一个产品的命名和叫法(客户型号有可能是图号、样品号等)往往不一致,所以在实际经营中如果以客户对产品的命名为标准,那么在产品编码中就会出现一种产品对应多个名称的情况,不便于管理,容易出现混乱,导致多投料、混料、发错货等情况的出现。
将客户和公司内部对一个产品的描述进行关联,对内仍然使用自己的标准型号,但是使用“客户货号”记录客户对产品的习惯叫法,这样既不会造成产品编码上的混乱,又能很方便地根据客户货号查询订单的相关信息。